-10-:00
衢州日报
图源网络
“不到天就办妥了，节省了我们的时间、精力，更提升了获得感，而这都得益于衢江区投资项目全流程审批服务中心的一站式服务，必须大大点赞！”日前，衢州市市政建设开发有限公司负责人郑荣忠喜形于色。该公司年产6万吨沥青混凝土搅拌站技改项目，需调整原生产场地布局，建造封闭式钢结构厂房，更换及增加部分沥青混凝土搅拌设备，安装除尘、降噪、除烟等环保设备。项目自备案至取得施工许可总共用时78天。
衢江区发改局审批科科长叶雪芳介绍，按照原定流程，新厂房要想进入开工建设阶段，住建部门最终审批的《建筑工程施工许可证》就是最关键的一环。看似简单的一张许可证，实则需要项目备案、环评、用地规划许可证、工程规划许可证、施工图审查、施工许可证办理等十多个环节的审批。对于业主来说，从哪里办、怎么办都是一头雾水，流程、资料准备都得自己摸索，最终拿到施工许可证起码要三四个月。
9月25日，位于府前路8号的新衢江区行政服务中心办事大厅正式投入使用，衢江区投资项目全流程审批服务中心也随即成立。至此，项目审批只需一站，进入中心的项目由审批部门派驻专员集体会商，对投资项目是否合法合规达成共识后，列出事项清单及相关材料清单，业主提交后直接办理审批，中心的一站式服务为企业“掐”准每个事项办理时间点，让企业少走弯路，项目审批效率大大提高。
步入装饰一新的区行政服务中心办事大厅，听不到此起彼伏的叫号声。大厅采用了无声叫号系统，办事者领取号后，就会收到一条短信提示，告知等候人数以及可办理业务的相应窗口，减少了大厅内的噪音，优化了大厅环境。此外，人性化的弧形座椅、配备清晰电子屏的环岛窗口等，均为前来办事的群众营造了一个温馨、明亮、现代的服务环境。
衢江区行政服务中心管理办公室主任刘俊表示，新大厅启用后，中心按照“小前台大后台”改革目标和“无差别受理+板块分工+AB岗”的实施原则，精减整合原有前台窗口，窗口数量由个缩减为78个，前台减员45人。目前，全区项事项已全部实行“一窗通办”。
“以后老百姓办理相关业务，只需取一个号、跑一个窗、交一套材料，就能办好一件事，真正实现‘最多跑一次’。”刘俊说。
（原标题《“最多天”衢江区行政服务中心开启“减员增效”模式》，原作者徐双燕江玥李娜。编辑叶露）